急诊科医患冲突性话语中的身份建构研究

摘要

本文以语用身份论及语言顺应论为理论框架，选取急诊科医患冲突性对话为分析语料，探讨了医患双方在冲突性话语情境下如何动态地建构与调整各自的身份，并进一步分析了这一构建过程所受的语境制约因素。结果发现，在急诊科医患冲突性话语中，医生建构了医学专家者、阐释者、同伴者、同情者、威胁者、质疑者身份，患方建构了请求者、挑战者、顺从者、质疑者身份。双方身份的建构与调整是顺应物理语境下冲突发展的不同阶段、心理语境下交际双方的情感表达和面子需求，以及社交语境下的权势关系和文化规范的结果。本文从语用身份的视角出发，揭示医患冲突性话语的互动特征，有助于医患审视和优化自己的言语行为，促进医患间的有效沟通和关系和谐。